在南京海陵的大生產(chǎn)系統(tǒng)中,有一群海陵“高質(zhì)·惠民”文化的優(yōu)秀踐行者,他們立足崗位,堅守質(zhì)量文化,踐行質(zhì)量精神。其中質(zhì)量管理部的廖云鵬和制造部的孫倩倩更是因為“目光敏銳”尤為突出,他們一位是新人一位是老兵,一位是社招一位是校招,但是身上流淌的質(zhì)量精神卻是同一的。請隨小編一起看看看發(fā)生在我們身邊的質(zhì)量故事吧~
01 廖云鵬“追求卓越·敢于擔當·開拓創(chuàng)新·終身成長”是海陵價值主張,“追求卓越·敢于擔當”是海陵質(zhì)量價值觀。追求卓越對應(yīng)集團“高質(zhì)·惠民·創(chuàng)新·至善”中的高質(zhì),意為敬重生命,患者至上,追求卓越,持續(xù)改進。廖云鵬作為在2022年1月入職的質(zhì)量新人,在海陵固體制劑1號車間用這句話點亮了自己海陵的質(zhì)量之路。
入職海陵之前,廖云鵬雖然有5年的藥品生產(chǎn)經(jīng)驗,但跳出舒適圈后,伴隨新的公司、新的同事、新的崗位、新的開始,迷茫、糾結(jié)、身體疲憊還是在入職第一個月向他襲來。一個工作5年的“老員工“有了初出茅廬小伙子的“羞澀”。一次主任訪談引導(dǎo),讓他重新梳理心情,變成了車間里的”小話癆“,多看、多學、多問,現(xiàn)場設(shè)備在運行時,他湊上前,一邊巡檢,一邊觀察車間人員的操作,巡檢結(jié)束后再對照相應(yīng)的文件,確認文件的合理性和現(xiàn)場人員操作的合規(guī)性;面對車間提出的棘手問題,他會第一時間從文件中找到答案,并進行反饋;在巡檢之余,他也會和現(xiàn)場人員交流,提出自己對于不熟悉的設(shè)備和工藝的疑問,豐富自己的知識儲備。經(jīng)過一年時間的積累,他也從一個迷惘的新人慢慢沉穩(wěn)下來,個人的優(yōu)勢也逐步凸顯,“眼睛真尖”也開始成了大家對他最多的評價。
目光敏銳源于"細心”,“細心”聽起來似乎與這個大小伙子不太匹配,但實打?qū)嵤撬麌朗刭|(zhì)量的印記。每次包裝首件檢查,他總是把每盒藥當成第一次看,從三期信息、小盒和說明書版本、藥品外觀完好程度一一確認,就這樣他阻止了2次700多件產(chǎn)品重新包裝。第一次他在內(nèi)包首件檢查時發(fā)現(xiàn)內(nèi)包材上有異物,雖然確認異物是包材自帶,但本著質(zhì)量人的風險意識,他蹲守崗位,確認其他包材是否有類似情況,在檢查后未發(fā)現(xiàn)類似情況后告訴崗位人員多抽檢查看,有異常及時反饋;第二次他在外包裝首件檢查,他像往常一樣檢查,確認小盒完好情況,發(fā)現(xiàn)小盒一側(cè)內(nèi)頁破損,而這一側(cè)檢查要求未在文件中明確。
以質(zhì)取勝、高質(zhì)惠民,方能行穩(wěn)致遠,作為質(zhì)量人,他的細心看似微乎其微,但就是這樣小小的舉動,會慢慢改變自己也會影響更多的人,這份初心他會銘記于心,這份堅持他會身體力行!
2015年11月,實習生孫倩倩懷著對制藥行業(yè)憧憬,來到海陵固體車間。剛?cè)肼毐阌龅搅藢λぷ魃挠绊懞苌畹年愶w。陳飛有原料藥生產(chǎn)經(jīng)驗且對質(zhì)量有深入理解,他嚴謹?shù)娜粘2僮骱鸵?guī)范的記錄填寫潛移默化影響著孫倩倩,讓“質(zhì)量”兩個字開始在孫倩倩心里落地生根。
入職伊始,孫倩倩就成了當時配方崗位唯一的女生。雖然崗位工作強度大,但她巾幗不讓須眉,力求每項操作不僅不遜男生,還要更加認真細致。正因如此,2016年7月實習結(jié)束,她不僅被評為優(yōu)秀實習生,同時也被晉升為配方工段長。擔任工段長期間她將崗位管理和自我提升兩手抓,后陸續(xù)輪崗做車間班長、精益專員等。
“目光敏銳”是孫倩倩最鮮明的“人設(shè)”?,F(xiàn)場管理時,她是大家眼中“最嚴格”的班長,質(zhì)量信息管理時,她是大家眼中最積極主動溝通及解決問題的人;在大家眼中,她的工作執(zhí)行力及工作態(tài)度也是最值得信任的,為保證公司A產(chǎn)品首批順利上市,在周末休息及疫情期,她敢于擔當,毅然在公司準備上市所需材料并保證產(chǎn)品最終順利放行。
因有豐富的崗位管理經(jīng)驗及熟知文件體系,孫倩倩成了車間組織架構(gòu)調(diào)整之后GMP專員的不二人選?,F(xiàn)在她每周都嚴格按照規(guī)章制度,進行車間內(nèi)部質(zhì)態(tài)運行的檢查,力求從源頭杜絕質(zhì)量問題,保證車間GMP體系健康狀態(tài),提升車間的現(xiàn)場管理;同時還多次組織車間專項排查,解決車間潤滑油使用、消毒劑使用、包裝字頭、包材庫管理等多個歷史遺留問題,針對車間文件修訂頻繁的問題,對管理類及操作類文件共通內(nèi)容進行排查并優(yōu)化,減少了大量的文件修訂工作。
崗位在變,職責在變,孫倩倩對質(zhì)量的要求從不改變。她從一線做起,經(jīng)過多崗位的角色轉(zhuǎn)變,到現(xiàn)在的GMP專員,完成了從執(zhí)行者到?jīng)Q策者身份的轉(zhuǎn)變,能夠精準把握車間高質(zhì)量發(fā)展的方向?!叭魏卫щy都不能把我們打倒,唯有質(zhì)量。”這段話在孫倩倩身上展現(xiàn)的淋漓盡致。相信她在之后的工作中依舊能堅守初心,帶領(lǐng)固體車間在“高質(zhì)·惠民”的道路上行穩(wěn)致遠!